1997年制定顧客滿意政策，全面推動CS感動服務，2010年設立專業客服部門，持續每週進行300通以上賞屋客戶電訪，針對現場銷售服務進行評比，並將結果提供給高層主管會議，即時檢討回饋、調整改進，建立優質服務管理循環，期能提升公司服務品質與顧客滿意度，帶動房地產整體服務水準和形象。